CLOUDLogiciel de gestion des services sur le terrain

Répondre aux attentes des clients peut être un défi, surtout lorsque vous avez des techniciens à coordonner et de nombreux endroits à visiter. Que vous soyez spécialisé dans les télécommunications, les soins de santé, l'industrie et la fabrication ou la maintenance immobilière, vous avez besoin d'un logiciel de gestion de service sur site fiable pour gérer vos activités quotidiennes.

Depuis 30 ans, Trellisys aide ses clients à maîtriser leur logiciel de gestion des services sur le terrain. Nous avons travaillé avec divers secteurs d'activité, les aidant à accroître leur efficacité, à optimiser leurs processus et l'ensemble de leur expérience en matière de gestion de services.Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

Principales caractéristiques de votre solution pour développer votre entreprise

Nous aidons nos clients à se développer et à prospérer dans la nouvelle économie numérique. Découvrez les 7 principales caractéristiques à rechercher dans un logiciel de gestion de services sur site pour développer votre entreprise.



Accédez à votre entreprise partout et à tout moment

Votre équipe à distance doit avoir accès aux bonnes informations, où qu'elle se trouve. Notre solution ERP full web peut fonctionner sur tous les types d'appareils mobiles, ce qui permet à votre équipe d'accéder aux informations de service et aux données des clients. Les appels d'urgence peuvent facilement être ajoutés au planning, ce qui déclenchera une notification sur l'appareil mobile du technicien. Avec une source unique de données disponible partout et à tout moment, votre équipe est bien équipée pour faire avancer les affaires.


Réduire les coûts grâce à l'optimisation des itinéraires

Le carburant, les longs trajets, les employés qui restent inactifs entre deux commandes, l'entretien, la circulation et les déviations d'itinéraire peuvent coûter cher. Intégré à Google maps, Acumatica peut créer des itinéraires optimaux pour minimiser le temps de trajet et réduire les coûts. Comme l'itinéraire est affiché sur l'appareil mobile du technicien, l'itinéraire change en fonction des conditions de circulation. Les informations en temps réel sur l'emplacement, le temps de trajet, etc. sont disponibles partout, ce qui donne à votre équipe l'agilité nécessaire pour faire avancer les affaires.

Planifiez votre démo maintenant

L'équipe de Trellisys vous montrera comment le logiciel de fabrication d'Acumatica peut être adapté à vos besoins spécifiques pour développer votre entreprise.

Prenez le contrôle de votre inventaire et de vos équipements

Les stocks et les pièces étant répartis sur plusieurs véhicules et entrepôts, les entreprises de services sont dépendantes des systèmes de gestion des stocks. Avec la bonne solution de gestion des services sur le terrain, vos employés ont accès à un contrôle des stocks en temps réel sur le terrain. Intégrées aux achats, les pénuries peuvent déclencher des commandes de réapprovisionnement pour éviter les retards. Les enregistrements de l'historique complet d'un équipement ou d'une machine installée chez chaque client sont tous regroupés en un seul endroit, accessible à tout moment.


Augmenter la satisfaction des clients

Avec la concurrence croissante sur le marché, il est indispensable d'établir une relation solide avec les clients. La bonne solution de gestion des services sur le terrain vous fournira une base de données consolidée avec tous vos clients et des informations sur l'historique des commandes, ainsi que des instructions techniques, pour vous aider à satisfaire vos clients et à développer votre activité. La gestion des garanties est une tâche qui prend beaucoup de temps, la solution de gestion des services sur site de Trellisys intègre cette tâche à d'autres applications pour garantir l'exactitude de la facturation à tout moment. Grâce aux fonctionnalités de CRM intégrées, les informations sur les clients sont visibles dans toute l'organisation, ce qui permet à votre équipe de disposer des bonnes informations pour prendre la meilleure décision pour vos clients.

LA SOLUTION TRELLISYSAcumatica édition de service après-vente

Trellisys est un partenaire d'Acumatica Cloud ERP, le progiciel de gestion intégré (ERP) qui connaît la plus forte croissance sur le marché. Son édition de service sur le terrain vous donne la flexibilité nécessaire pour devenir une entreprise numérique résistante et durable.


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POURQUOI CHOISIR DES TRELLSYS
Depuis 1987, nous avons aidé plus de 100 clients à mettre en œuvre avec succès leurs solutions ERP. Nous sommes un partenaire certifié Acumatica Silver et possédons une solide expérience dans les secteurs de la fabrication, de la distribution et de la gestion des services. Nous croyons en la nécessité de forger des alliances solides avec nos clients, en les accompagnant tout au long de leur transformation numérique pour stimuler un retour sur investissement rapide et offrir une expérience client exceptionnelle. Ici, chez Trellisys, nous nous épanouissons quand vous vous épanouissez.




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