Services

- Consultation

- Technique

- Assistance

- Formation

 

Assistance

Trellisys met à votre disposition une assistance complète pour toutes ses offres de produits. Vos appels sont les bienvenus dans la mesure où nous souhaitons assurer votre entière satisfaction.

L'assistance inclut :

• Une assistance pour l'application et technique.  
• Une assistance téléphonique et une adresse électronique centralisées, afin de communiquer rapidement avec la personne responsable de l'assistance.
• L'assistance est offerte en français et en anglais.  

Disponibilité du service d'assistance :

Heures normales d'ouverture : de 8 h 30 à 17 h 00 (heure normale de l'Est).
Une assistance en dehors des heures normales de bureau ou pendant les congés peut être disponible sur demande.

Arena Simulation Support

Tel.: 514-695-9500 x2
Courriel : arena@trellisys.com